คู่มือพื้นฐานนี้แบ่งออกเป็นคู่มือการศึกษาและคำแนะนำ มี 2 ส่วนเกี่ยวกับเทคนิคการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น โฟลว์มิเตอร์ ได้แก่ ส่วนที่ 1 และส่วนที่ 2 นอกจากนี้ยังมีอีก 2 ส่วนเกี่ยวกับเทคนิคการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ได้แก่ ส่วนที่ 3 และ 4 ในหัวข้อนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่พื้นฐานของการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ การระบุปัญหา และทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดี
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรากำลังใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะดำเนินการทางเทคนิค การโฮสต์คอมพิวเตอร์ของคุณในคอมพิวเตอร์แบบ P2P ในสภาพแวดล้อมการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตเป็นความคิดที่ดี โฟลว์มิเตอร์ เนื่องจากจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งอาจมีช่องโหว่เล็กน้อย ในคอมพิวเตอร์ P2P ทุกคนจะเชื่อมต่อพร้อมกันโดยใช้เทคโนโลยีเพียร์ทูเพียร์ (P2P) ในทางเทคนิค ทุกคนในคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกัน ไม่ใช่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เป็นผลให้สามารถลองปัญหาคอมพิวเตอร์ใดๆ เช่น บู๊ตได้ แต่ไม่เห็นระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ P2P
เพื่อแก้ไขปัญหาการบู๊ตของคอมพิวเตอร์ วิธีที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับชนิดของระบบปฏิบัติการของคุณ โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ Windows จะมาพร้อมกับแผ่นซีดีสำหรับบูตที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาการบู๊ตได้ ดังนั้น คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณใน ‘เซฟโหมด’ โดยกดปุ่ม F8 ค้างไว้ในขณะที่เริ่มคอมพิวเตอร์ หาก Safe Mode ใช้ไม่ได้ คุณสามารถเลือก Safe Mode ที่มี Command Prompt (สำหรับ Windows 7 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)
ใน Safe Mode ให้เรียกใช้โปรแกรมซ่อมแซม Windows ของคุณ โฟลว์มิเตอร์ อย่าลืมปิดใช้งานการคืนค่าระบบ หากคุณใช้การติดตั้งแบบซ่อมแซมแทนระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ ให้เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นประจำเพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ และอย่าลืมอัปเดตด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอัปเดตเพื่อปกป้องการลงทุนของคุณในการปกป้องทางดิจิทัล
หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องดูว่าไฟล์ใดที่อาจเสียหาย หากคุณพบว่าข้อมูลสูญหาย คุณต้องทำความสะอาดรีจิสทรีเพื่อกู้คืนฟังก์ชันและล้างคีย์ของรายการที่ปิดใช้งาน
หากชื่อไดรฟ์ไม่ถูกระบุ ให้พิมพ์ “sfc /scannow” หากต้องการดำเนินการซ่อมแซม ให้เลือก Windows File Checker
ติดตั้งการอัปเดต Windows ตามที่อาจปรากฏขึ้นหลังจากรีบูตระบบ
ลองใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์อื่นๆ เพื่อดูว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณมีกำหนดอัปเดตหรือไม่
โฟลว์มิเตอร์ ระบุและแก้ไขรายการที่น่าสงสัยในดิสก์ Windows ของคุณ
ลองใช้ Windows System Restore เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด
เรียกใช้เอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดูว่ามีการใช้ Service Pack หรือไม่ และไดรเวอร์อื่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัพเดตแล้ว ดูไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณสำหรับรายละเอียด
วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาปัญหาในระบบของคุณคือการใช้ Windows Module Definition Documents
ตัวอย่างรหัส Windows File Checker (Windows 8, Windows XP, Windows Vista, Windows 2003 และ Windows 2000)
200 ประทับที่ด้านล่างของหน้าจอ
ข้อมูลหน้าจอแสดง: จำนวน = 0x AvailableMemory = 81601196830 ไบต์, ไบต์ที่เหลือ = 0x7fffe lengered..
ด้านล่างคือผลลัพธ์ตัวตรวจสอบไฟล์ของ Windows สำหรับข้อมูลเฉพาะ
ไฟล์ CRC32, Medical Group CodeStart: Error190, ImageId=ooterrors, CategoryId= ModerN, StatusText=Error 360, Length anterior, StartupType=normal, ApplicationId= ModerN, Startpos=StartProgram, Id=acerrent, LanguageId=ooterrors, ดู cosm ของไฟล์ที่ล้มเหลว คำสั่งตัวตรวจสอบ FaultedWork Unit=ooterrors,flowData Unit=ooterrors
ข้อมูลบรรทัดแสดงข้อมูลกล้องTerminology=Video_Waterfall, ApplicationId= park.bin, StartPos=00hrs, EndPos=00hrs
ตัวอย่างโค้ดด้านบนนี้แสดงถึงข้อผิดพลาดของตัวตรวจสอบไฟล์ที่ไม่ดีได้อย่างสมบูรณ์แบบ โฟลว์มิเตอร์ หากระบบของคุณเพิ่งได้รับการแก้ไข คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันหลายรายการ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันสะอาด (ไม่เหมือนกับ XP) ไปที่สำเนา Availability ในเครื่องของคุณ